摘要:近年来,数字化业态的兴起为直播电商与实体企业深度融合注入活力。文章基于顾客黏性视角,在社会临场感的基础上融合空间临场感,构建结构方程模型,运用问卷调查法,实证探究直播电商中消费者持续购买意愿影响机制。研究发现:主播信息源三个特质正向影响社会临场感,同时社会临场感对顾客黏性起极其显著正向影响、对持续购买意愿起显著正向影响;较高空间临场感和较低空间临场感在顾客黏性和持续购买意愿之间分别起显著和极其显著正向调节作用;顾客黏性在社会临场感和持续购买意愿之间起极其显著中介作用。文章提出建议:企业精心打造主播信息源特质以加强社会临场感,数字赋能空间临场感,临场感与顾客黏性协同发力等,以助推企业现代化转型,激发消费潜力。